A Lenovo confirmou que, enquanto a Legion Go 2 unidades agora está chegando aos “principais varejistas globalmente”, algumas pré-encomendas colocadas no próprio site da Lenovo “precisarão” ser canceladas.
A empresa não confirmou quantas pré-encomendas foram afetadas, mas disse que “realmente arrependia o inconveniente que causou”.
“(W) e precisará cancelar algumas pré-encomendas colocadas diretamente no Lenovo.com”, disse a empresa Em um post no Reddit. “Não acreditamos em manter os pagamentos dos clientes por produtos que não podemos enviar em tempo hábil. Assim que nosso inventário on -line for reabastecido, o Lenovo.com mostrará a disponibilidade e pedidos atualizados.
“Sabemos que isso é frustrante, e realmente lamentamos o inconveniente que causou, especialmente para os nossos fãs mais apaixonados. A Legion Go Gen 2 foi construída com você em mente, e essa experiência foi uma lição importante para nós. Vamos usar isso para melhorar e garantir um melhor processo de avançar”.
A Lenovo afirma que as pré-encomendas “excederam substancialmente nossas projeções, levando a extensões imprevistas da faixa de entrega”. Ele diz que está “trabalhando diligentemente com nossas equipes em todo o mundo para preencher esses pedidos o mais rápido possível. Apreciamos realmente o apoio esmagador dos fãs da Legion e pedimos sua paciência enquanto trabalhamos para obter a Legion Go Gen 2 em suas mãos em espera”.
Dezenas de clientes infelizes responderam à declaração, alguns perguntando Por que a Lenovo está priorizando os clientes que fizeram pedidos com varejistas de terceiros Em vez daqueles que encomendaram diretamente com a empresa de tecnologia e questionando por que não houve uma compensação por jogadores que pagaram milhares de dólares meses atrás, apenas para encontrar seus pedidos agora cancelados. Outros dizem que se a ordem deles não for cumprida, Eles “não vão comprar (de Lenovo).
“Você não pode simplesmente declarar alguns pedidos será cancelado e voltará ao pôr do sol, declare quais e por quê! Se isso tem a ver com códigos de desconto dizerem isso”. comentou Uma pré-ordem infeliz. “Não há razão para cancelar a ordem de alguém que está disposta a esperar além de você não gostar do preço que eles pagaram por isso. ‘Não acreditamos em manter os pagamentos dos clientes’ é uma desculpa muito fraca.
“Se o meu for cancelado, será o último canudo e eu não comprarei, em vez disso, um concorrente se beneficia. Não vou esperar constantemente checando uma janela de oportunidade para encomendar novamente”.
No momento da redação deste artigo, não está claro quanto tempo o atraso levará para aqueles preparados para esperar, mas a Lenovo admitiu que “despertou desta vez, mas prometemos avançar com muito mais cautela e cuidado, porque é isso que você, nossa comunidade incrível, merece”.
O PC Legion GO 2 da segunda geração da Lenovo foi anunciado em janeiro. Ao lado de seus controladores destacáveis de Kickstand e ergonomicamente melhorados, ele ostenta uma tela OLED de 8,8 polegadas com suporte VRR e vem equipado com o próximo AMD Ryzen Z2 ou Ryzen Z2 Extreme. Você também pode aumentar a especificação até 32 GB de RAM e 2 TB de armazenamento SSD.
