Bug da EA informando aos jogadores que “os jogos foram removidos” de suas bibliotecas

Jogadores de jogos da EA como Apex Legends, FC 24 e The Sims 4 foram recebidos com avisos de que seus “jogos foram removidos da sua biblioteca”.

A EA reconheceu ontem o problema como um bug e disse que já havia sido resolvido. “Corrigimos o problema com os serviços da EA no PC. Saia e faça login novamente para acessar seus jogos. Obrigado por ficar conosco!” Ajuda EA escreveu na plataforma de mídia social X.

Mas os usuários do aplicativo EA (o substituto do Origin para PC) disseram que o problema ainda persiste – e a Eurogamer verificou esta manhã que a mensagem de aviso ainda está aparecendo para nós.

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Eurogamer entrou hoje no EA App e encontrou o aviso que dizia: ‘Os jogos foram removidos da sua biblioteca. Veja detalhes para mais informações’. Mas quando clicamos para obter mais informações, nada foi mostrado.

Os jogadores afetados pelo problema reagiram com raiva, pois o acesso aos jogos pelos quais pagaram foi interrompido.

“É ultrajante ter gasto uma fortuna no Sims 4 e não poder jogar”, escreveu um jogador. “Nunca pensei que você pudesse tornar um aplicativo pior que o Origin. Mas você conseguiu!”

Outros reclamaram que, embora o acesso aos seus jogos tenha sido restaurado, eles ainda não conseguiram carregar o DLC.

“Por consertado você quer dizer que ainda está quebrado, certo? Nenhum DLC está disponível em DA:I”, escreveu um usuário. “Ainda faltam algumas coisas do BF1 na conta”, escreveu outro.

A Eurogamer entrou em contato com a EA para comentar e atualizará quando ouvirmos mais.