Chefe do World of Warcraft: “Acho que deveríamos ter ouvido mais a base de jogadores”

A chefe do World of Warcraft, Holly Longdale, diz que a Blizzard aprendeu com o controverso lançamento de Shadowlands, reconhecendo que a expansão “não foi suficiente” e “não era a coisa certa”, admitindo que a equipe deveria ter “ouvido mais” sua comunidade.

Conversando com Jogador de PCLongdale refletiu sobre os 20 anos de World of Warcraft, em parte como jogador e “como um líder muito humilde e sortudo neste time”.

“Acho que deveríamos ter ouvido mais a base de jogadores”, disse Longdale. “Acho que, muitas vezes, antigamente, design de jogos nem era um trabalho, na verdade”, disse ela. “Era um bando de geeks superincrivelmente apaixonados descobrindo como transformar jogos de tabuleiro em 3D. Então, acho que havia muita gente seguindo seus melhores instintos.”

Reconhecendo a mudança no formato das mídias sociais e do gerenciamento de comunidades, Longdale disse que a equipe de desenvolvimento na época “não era muito reflexiva”, então a equipe aprendeu a “ouvir mais e observar”.

“Então, ouvir a comunidade e ser capaz de verificar as discussões – agora temos a tecnologia e os dados para poder mapear esses dois”, explicou Longdale. “Tipo, uau, realmente perdemos alguma coisa? E então verificar para verificar que, ah sim, isso é um problema.”

Falando especificamente sobre o equilíbrio de classes, ela disse: “Tipo, oh, minha classe é um desastre. E você recebe uma riqueza de comentários e apoio para essas ideias, e então você faz uma mudança e isso quebra todo o resto. O equilíbrio é um grande exemplo.

“Demorou mais para fazer o conteúdo (de Shadowlands) do que gostaríamos. Continuamos comprometidos em lançá-lo, mas não foi o suficiente, e não era o material certo. E olhamos para isso muito profundamente e ainda o fazemos para usá-lo como orientação para onde estamos indo.”

A nova expansão de World of Warcraft, The War Within, já está disponível em acesso antecipado. Para todos os outros, o MMORPG de longa duração será lançado em breve, em 26 de agosto.

Você sabia que toda a equipe de desenvolvimento de World of Warcraft da Blizzard, composta por 500 pessoas, se sindicalizou, tornando-se o maior grupo dentro das equipes de jogos da Microsoft a fazer isso até agora?

Cerca de 1.750 funcionários das equipes de jogos da Microsoft agora são sindicalizados, incluindo aqueles que trabalham no veterano MMO da Blizzard.