Foi um dia terrível para Helldivers 2 e a equipe por trás disso. Jogadores furiosos invadiram a página Steam do jogo de tiro cooperativo para revisá-lo como uma colmeia gigante de Terminids depois que um requisito de login da PlayStation Network foi reinstituído no PC. “Ai, direto na pontuação da revisão”, CEO da Arrowhead Studios, Johan Pilestedt twittou depois que a classificação do jogo de sucesso passou para “misto” na loja de propriedade da Valve.
“Bem, acho que é justificado”, continuou o desenvolvedor-chefe. “Desculpe a todos pela forma como tudo isso aconteceu. Espero que possamos fazer as pazes e reconquistar a confiança, proporcionando uma excelente experiência de jogo contínua.” A declaração veio depois de um reconhecimento mais formal da situação no início do dia, que simplesmente dizia aos jogadores para entrarem em contato com a equipe de suporte da Sony se tivessem alguma dúvida. Milhares de críticas negativas surgiram desde então.
A indignação começou ontem à noite, quando jogadores de PC notaram que o requisito de login do jogo publicado pela Sony na PSN havia retornado. Originalmente removido em meio a uma grande pressão no servidor Helldivers 2No período de lançamento inicial, foi a primeira vez que muitos novos jogadores o viram. Apesar de ser um processo relativamente rápido e fácil, a ideia de ter que criar um segundo login e entregar suas informações ao fabricante do PlayStation 5 não agradou a muitos. Isso é até causou uma mini-guerra civil entre jogadores no console, que não acham que isso seja grande coisa, e aqueles no PC, irritados, agora têm que seguir as regras de outra plataforma. Há também um número de lugares ao redor do mundo onde a PSN não é suportada, potencialmente bloqueando esses jogadores do jogo.
As classificações agregadas das análises do Steam podem melhorar ou prejudicar as perspectivas de vendas de um jogo. Enquanto Helldivers 2 já garantiu seu status como um dos jogos mais vendidos do ano, qualquer um que o encontre pela primeira vez pode confundir a classificação mista com uma indicação de que havia realmente algo funcionalmente errado com ele. A Valve tem lutado para lidar com campanhas de bombardeio de revisão há anostentando aumentar os requisitos para deixar comentários e filtrar reclamações falsas para proteger a integridade das classificações de suas lojas.
Pilestedt tweet anterior foi atingido por uma “nota da comunidade” alegando que a página de suporte ao cliente que ele mencionou dizia que os logins da PSN eram opcionais no PC, enquanto aquele para Helldivers 2 era obrigatório. Parte da manifestação de frustração também resultou em gerentes de comunidade do jogo sendo alvo de assédio on-line por parte de fãs furiosos. Nem todo mundo está chateado. “Contanto que eu não precise baixar um launcher, tudo bem haha”, escreveu um jogador em apoio a Pilestedt e sua equipe. “Obrigado pelo jogo incrível!”
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