IA Drive-Thru do McDonald’s removida após 2 anos de falhas

A IA é um negócio tão grande agora que impulsionou a Nvidia, aquela empresa que você conheceu por fabricar suas placas gráficas GeForce, a se tornar o maior negócio do mundo. E, no entanto, a tecnologia é até agora quase inútil em todas as circunstâncias, exceto nas mais específicas. Por exemplo, McDonald’s acaba de anunciar está abandonando seu experimento desastroso com IA, depois que descobriu-se que as pessoas não queriam bacon no sorvete.

A tecnologia, introduzida em cerca de 100 lojas McDonald’s em 2022, deveria ser o futuro do seu drive-thrus, onde um robô mágico ouviria os pedidos e os processaria, em vez de algum ser humano com saco de carne de baixa tecnologia. É claro que a situação se revelou muito pior, com as encomendas a ficarem completamente malucas. Agora, de acordo com um relatório de Negócio de restaurantes, a gigante do fast food está encerrando o experimento. Por agora.

A IA foi desenvolvida para Ronald e seus amigos pela IBM, mas essa parceria está chegando ao fim, com o drive-thrus de IA sendo removido no próximo mês. Para ver um exemplo de como eles tiveram sucesso, basta olhar para o TikTok:

E meu favorito, esse cara tentando convencer o McBot a não colocar bacon no sorvete.

OK, é simplista demais referir-se à “IA” como uma coisa específica, em vez de tecnologias múltiplas que dependem de alguma forma de aprendizado de máquina. Existem as terríveis IAs generativas das quais mais ouvimos falar, as máquinas de plágio em escala industrial como ChatGPT e Midjourney, mas também existem os modelos que estão sendo usados ​​para acelerar enormemente a descoberta de medicamentos e tratamentos de câncer.

Mas é justo dizer que, no imediato, na grande maioria das vezes que ouvimos falar de uma empresa que “adota a IA”, isso se traduz vagamente em “ver quantos empregos de pessoas podemos foder para obter lucro”. E é claro que esta é a intenção mais provável que o McDonald’s poderia ter tido aqui, visto que eles já tinham um sistema drive-thru em funcionamento, onde humanos recebiam os pedidos.

Infelizmente, este não é o fim dos experimentos de McD com IA, já que a empresa insiste que continuará explorando a tecnologia. Além disso, você sabe, todas as outras redes também estão tentando. Qualquer coisa para parar de pagar a essas pessoas o salário mínimo.

Embora eu vá lhe dizer uma coisa, como britânico, estou com a IA neste caso: