Os usuários da Netflix dizem que não gostam de novo redesenho

Maior – muito Maior – mas é melhor?

A Netflix vem gradualmente lançando uma nova rede de página inicial para usuários em todo o mundo (como mostrado na foto acima). Ele marca o primeiro grande abalo no layout da serpentina em 12 anos.

A mudança é um pouco de aposta. A interface clássica do usuário da Netflix tem sido um sucesso extraordinário, que rivais posteriores ao jogo (como Max, Peacock, Paramount+, Hulu e Disney+) tentaram corresponder-ou até melhorar. Embora se possa debater com o sucesso desses projetos rivais, a Netflix permaneceu o pioneiro do setor em relação aos assinantes (com mais de 300 milhões de assinantes em todo o mundo).

Até agora, uma porcentagem considerável de usuários foi alterada para a nova página inicial (está sendo lançada para a primeira da LG e a Samsung Smart TV), e muitas reações on -line foram críticas. A nova página inicial apresenta ícones de miniatura do programa que são muito maiores, o que significa que os usuários precisam rolar ainda mais para ver mais opções. No entanto, o design também é mais interativo, expandindo miniaturas ao rolar sobre eles com mais informações sobre um título (como uma descrição, elenco e qualquer prêmio ganhos), e também suporta outros elementos que a Netflix considera a missão crítica para o seu futuro.

One Reddit thread on the Netflix subreddit criticizing the design kicked off with a user summing up the complaints like this: “I have been saying for YEARS that Netflix has the best layout of any streaming service and have been annoyed that other streaming services have an inferior layout. Now, Netflix seems to be copying other services rather than the other way around. Why? Does anyone here actually like seeing fewer options on the screen? … You have to scroll endlessly to make O que costumava ser uma única tela de informações de conteúdo.

Obviamente, esse não é o tipo de reação que a Netflix esperava. No entanto, o redesenho da empresa foi o resultado de um ano de teste beta em mercados em todo o mundo e as mudanças nas interfaces do usuário sempre recebem uma reação on -line (se o YouTube, o Spotify ou o Instagram). Embora o teste não tenha conseguido provar definitivamente que o novo layout aumenta o engajamento (a programação do streamer está mudando com frequência, o que torna isso mais difícil de definir), a empresa descobriu que mais usuários disseram que preferiam o novo design em comparação com o antigo.

Um porta -voz acrescentou que a Netflix entende que alterar uma interface após mais de uma década será recebida com alguns chateados, mas “com caixas maiores, estamos mostrando mais informações antecipadamente para ajudá -lo a tomar uma decisão melhor. Em vez de ver 20 ou 30 títulos de cada vez, agora você está vendo informações de relance”.

O novo formato também atinge outros objetivos, configurando a plataforma para eventos e esportes ao vivo, uma função de pesquisa mais inteligente usando a IA aberta e permitindo sugestões mais personalizadas e em tempo real. Essencialmente, a Netflix sentiu que a interface mais antiga atingiu toda a sua capacidade e que o novo design é mais futuro.

Só não tente dizer isso aos assinantes que comentou No vídeo de demonstração da Netflix da nova interface no YouTube (amostra: “Transforme minha TV em um comprimido enorme. É frustrante e nauseante tentando encontrar algo assistir também.

Para aqueles que ainda não têm a nova interface, espere. Os assinantes restantes receberão a atualização em breve, embora as TVs mais antigas vejam uma versão ligeiramente emparelhada, pois a Netflix deseja equilibrar novos recursos sem diminuir o desempenho da interface. Quanto a se a página inicial será aprimorada ainda mais em resposta às reações do assinante, bem, você só precisa confiar que a empresa com o melhor algoritmo em Hollywood segue os dados.