O histórico da Roblox em segurança infantil foi criticado mais uma vez, desta vez em uma nova e contundente Bloomberg relatório que detalha a escala do problema enfrentado pelos desenvolvedores do jogo, que não conseguem manter todos os seus jovens jogadores seguros.
No ano passado, a própria Roblox relatou 13.316 casos de exploração infantil às autoridades dos EUA e respondeu a mais de 1.300 solicitações das autoridades por detalhes sobre jogadores predadores.
Nos últimos seis anos, “pelo menos duas dúzias” de pessoas foram presas nos EUA por abusar de vítimas conhecidas via Roblox.
A reportagem da Bloomberg entra em detalhes sobre o caso do Doutor Rofatnik, cujo nome verdadeiro era Arnold Castillo, que comandou uma cópia de grande sucesso do Sonic the Hedgehog e arrecadou dezenas de milhares de dólares em receitas.
Castillo, de 22 anos, era admirado por um exército de crianças que jogavam seu jogo Roblox, algumas das quais ele pagou para trabalhar no projeto com ele. Mas, apesar dos relatos de jogadores de Roblox sobre contato inapropriado entre Castillo e jogadores de até 12 anos, foi só quando uma garota de 15 anos que ele havia caçado desapareceu de casa que Castillo foi pego pelo FBI.
Castillo agora está cumprindo uma pena de 15 anos por aliciamento e abuso sexual da criança.
A escala do problema e o trabalho necessário para resolver o que a Bloomberg chama de “problema de pedofilia” são enormes. O Roblox filtra 50.000 mensagens de bate-papo por segundo entre suas dezenas de milhões de usuários simultâneos, a maioria dos quais tem menos de 18 anos. Ele emprega 3.000 moderadores humanos, embora dependa de IA para grande parte do trabalho.
A Bloomberg conversou com a equipe de moderação do Roblox, que disse se sentir sobrecarregada, com centenas de relatos de problemas de segurança infantil chegando todos os dias.
O relatório alega que a Roblox está colocando o crescimento acima da segurança dos jogadores, enquanto a empresa avança em direção à meta alarmante de atingir um bilhão de usuários diários (atualmente, a Roblox tem cerca de 100 milhões).
Respondendo no relatório, o diretor de segurança da Roblox, Matt Kaufman, se recusou a comentar sobre casos específicos, mas disse que segurança e civilidade eram “fundamentais”.
“Dezenas de milhões de pessoas de todas as idades têm uma experiência segura e positiva no Roblox todos os dias”, disse Kaufman.
A Roblox tem enfrentado críticas repetidamente por não estar fazendo o suficiente para garantir que seu público jovem esteja seguro em sua plataforma. No início deste ano, a Roblox também respondeu às críticas sobre comentários feitos pelo chefe do estúdio Stefano Corazza sobre pagamentos a crianças que criam jogos na plataforma.
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