A Sega revelou que tomou medidas legais contra um usuário de mídia social por assediar um de seus funcionários, alertando que continuará buscando recursos legais ou processos criminais caso ocorrências semelhantes aconteçam no futuro.
A empresa – que publicou uma Política de Assédio ao Consumidor ano passado – reiterou sua posição sobre o assédio nas redes sociais em um postar em seu site japonês. Dando contexto, a empresa explicou que está lidando com um indivíduo que fez “comentários excessivamente caluniosos e insultuosos nas redes sociais contra um de nossos funcionários” há “muito tempo”.
Depois que o indivíduo não conseguiu melhorar seu comportamento, a Sega continuou, a empresa obteve acesso às informações da pessoa por meio do tribunal. Desde então, chegou a um acordo, com o indivíduo concordando em “pagar indenização ao nosso funcionário, apagar os comentários caluniosos e insultuosos e se abster de tais ações no futuro”.
A Sega acrescenta que tomará medidas semelhantes contra qualquer um que viole sua Política de Assédio ao Cliente no futuro. “Consideramos atos caluniosos contra funcionários, como anúncios de atos violentos, ameaças e intimidação, como questões sérias de direitos humanos que prejudicam a dignidade dos funcionários e levam à deterioração do ambiente de trabalho”, escreve.
“Não toleramos nenhum comportamento de assédio”, continua, “e para respeitar todos os funcionários e proteger seus direitos humanos, continuaremos a tomar as medidas adequadas com base em nossa Política de Assédio ao Cliente quando julgarmos qualquer comportamento malicioso”. Em seguida, sugere que os clientes se familiarizem com sua política de assédio e “abstenham-se de qualquer comportamento que prejudique a dignidade dos funcionários”.
O anúncio da Sega acontece enquanto o assédio de funcionários da indústria de jogos por jogadores continua sendo uma preocupação. Uma pesquisa com 2.300 participantes na Game Developer Conference do ano passado revelou que 91% dos entrevistados acreditavam que o assédio de jogadores e a toxicidade em relação aos desenvolvedores eram um problema, enquanto 42% sentiam que era um problema “muito sério”. 40% dos desenvolvedores pesquisados já haviam sofrido assédio, com mulheres, pessoas não binárias e membros da comunidade LGBT+ mais prováveis de serem alvos.
